Contenuto:

1. Di cosa tratta la presente informativa sulla protezione dei dati?
2. Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati?
3. Quali dati trattiamo?
4. Per quali finalità trattiamo i Suoi dati?
5. Su quale base trattiamo i Suoi dati?
6. Quali sono le norme applicabili in materia di profilazione e decisioni automatizzate individuali?
7. A chi comunichiamo i Suoi dati?
8. I Suoi dati personali vengono trasmessi anche all’estero?
9. Per quanto tempo trattiamo i Suoi dati?
10. In che modo proteggiamo i Suoi dati?
11. Quali sono i Suoi diritti?
12. Utilizziamo tecniche di tracciamento e di pubblicità online?
13. Quali dati trattiamo sulle nostre pagine dei social network?
14. È possibile modificare la presente informativa sulla privacy?

La 1000FTAD AG (di seguito anche «noi») raccoglie e tratta dati personali che riguardano l’utente o anche altre persone (i cosiddetti «terzi»). Nel presente documento, il termine «dati» è utilizzato come sinonimo di «dati personali» o «dati relativi alle persone».

Maggiori informazioni su
Per «dati personali» si intendono i dati che si riferiscono a una persona identificata o identificabile, ovvero dati dai quali è possibile dedurre l’identità della persona in questione sulla base dei dati stessi o con l’ausilio di dati aggiuntivi. I «dati personali particolarmente sensibili» costituiscono una categoria di dati personali che la normativa vigente in materia di protezione dei dati tutela in modo particolare. Sono considerati dati personali particolarmente sensibili, ad esempio, i dati che rivelano l’origine razziale ed etnica, nonché i dati relativi alla salute, le informazioni sulle convinzioni religiose o ideologiche, i dati biometrici a fini di identificazione e le informazioni sull’appartenenza sindacale. Al punto 3 troverete informazioni sui dati che trattiamo nell’ambito della presente informativa sulla protezione dei dati. Per «trattamento» si intende qualsiasi operazione relativa ai dati personali, ad esempio la raccolta, la memorizzazione, l’utilizzo, la modifica, la comunicazione e la cancellazione.

Nella presente informativa sulla protezione dei dati descriviamo come trattiamo i Suoi dati quando utilizza https://1000ftad.ch, altri nostri siti web o le nostre app (di seguito denominati collettivamente «sito web»), quando acquista i nostri servizi o prodotti, quando intrattiene rapporti contrattuali con noi, quando comunica con noi o quando interagisce in altro modo con la nostra azienda. Ove necessario, La informeremo tempestivamente per iscritto in merito a ulteriori attività di trattamento non menzionate nella presente informativa sulla protezione dei dati. Inoltre, potremo fornirLe informazioni separate in merito al trattamento dei Suoi dati, ad esempio tramite dichiarazioni di consenso, condizioni contrattuali, informative aggiuntive sulla protezione dei dati, moduli e note informative.

Qualora ci trasmettesse o comunicasse dati relativi ad altre persone, quali ad esempio familiari, colleghi di lavoro ecc., partiamo dal presupposto che Lei sia autorizzato a farlo e che tali dati siano corretti. Con la trasmissione di dati relativi a terzi, Lei conferma quanto sopra. La preghiamo inoltre di assicurarsi che tali terzi siano stati informati della presente informativa sulla protezione dei dati.
La presente informativa sulla protezione dei dati è redatta in conformità ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE («RGPD») e della Legge svizzera sulla protezione dei dati («LPD»). Tuttavia, l’applicabilità di tali norme, nonché la loro portata, dipendono dal singolo caso.

Per i trattamenti dei dati descritti nella presente informativa sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento è 1000FTAD AG, Hauptstrasse 29, 9436 Balgach (di seguito «1000FTAD AG»), salvo diversa indicazione fornita nel singolo caso, ad esempio in ulteriori informative sulla protezione dei dati, su moduli o nei contratti.

Maggiori informazioni su
Per ogni trattamento di dati esistono uno o più soggetti responsabili di garantire che il trattamento sia conforme alle disposizioni della normativa sulla protezione dei dati. Tale soggetto è denominato «titolare del trattamento». Esso è incaricato, ad esempio, di rispondere alle richieste di accesso (punto 11) o di garantire che i dati personali siano protetti e non vengano utilizzati in modo illecito.
Anche per i trattamenti dei dati descritti nella presente informativa sulla protezione dei dati possono esserci ulteriori soggetti corresponsabili, qualora questi partecipino alle decisioni relative alla finalità o alle modalità di trattamento. Qualora desideriate informazioni sui singoli titolari del trattamento per un determinato trattamento, potete richiedere informazioni a noi nell’ambito del diritto di accesso (punto 11). La [società] rimane il Suo referente principale, anche in presenza di altri contitolari del trattamento.
Ai punti 3, 7 e 12 troverà ulteriori informazioni sui terzi con cui collaboriamo e che sono a loro volta responsabili dei propri trattamenti. In caso di domande o per esercitare i Suoi diritti nei confronti di tali terzi, La preghiamo di contattarli direttamente.

Potete contattarci per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati e per l'esercizio dei vostri diritti ai sensi del punto 11 nei seguenti modi:

1000FTAD AG
Hauptstrasse 29
9436 Balgach
Svizzera
datenschutz@1000ftad.ch

Abbiamo inserito le seguenti voci aggiuntive:

Responsabili della protezione dei dati nell’UE ai sensi dell’art. 27 del GDPR:

SIDD Datenschutz Deutschland UG (a responsabilità limitata)
Schellingstr. 109a
80798 Monaco di Baviera, Germania

Per questioni relative alla protezione dei dati, potete rivolgervi anche a questi enti.

Laddove Le chiediamo il Suo consenso per determinati trattamenti (ad esempio per il trattamento di dati personali particolarmente sensibili, per le comunicazioni di marketing, per la creazione di profili di attività personalizzati e per la gestione pubblicitaria e l’analisi comportamentale sul sito web), La informeremo separatamente in merito alle rispettive finalità del trattamento. Potrà revocare i Suoi consensi in qualsiasi momento con effetto per il futuro mediante comunicazione scritta (per posta) o, salvo diversa indicazione o accordo, tramite e-mail; i nostri recapiti sono riportati al punto 2. Per la revoca del Suo consenso al tracciamento online, si rimanda al punto 12. Qualora disponga di un account utente, la revoca o la presa di contatto con noi potrà, se del caso, avvenire anche tramite il sito web in questione o altri servizi. Non appena avremo ricevuto la comunicazione relativa alla revoca del Suo consenso, non tratteremo più i Suoi dati per le finalità alle quali aveva originariamente acconsentito, a meno che non disponiamo di un’altra base giuridica a tal fine. La revoca del Suo consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.

Laddove non Le chiediamo il Suo consenso al trattamento, basiamo il trattamento dei Suoi dati personali sul fatto che esso sia necessario per l’avvio o l’esecuzione di un contratto con Lei (o con l’ente da Lei rappresentato) oppure sul fatto che noi o terzi abbiamo un interesse legittimo a in particolare per perseguire le finalità descritte al punto 4 e gli obiettivi ad esse correlati, nonché per poter attuare le misure corrispondenti. Tra i nostri interessi legittimi rientra anche il rispetto delle disposizioni di legge, nella misura in cui ciò non sia già riconosciuto come base giuridica dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati (ad esempio, nel caso del GDPR, la normativa vigente nel SEE e in Svizzera). Ciò comprende tuttavia anche la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi, l’interesse a comprendere meglio i nostri mercati e a gestire e sviluppare la nostra azienda, comprese le operazioni operative, in modo sicuro ed efficiente.

Qualora riceviamo dati sensibili (ad esempio dati relativi alla salute, informazioni sulle opinioni politiche, religiose o ideologiche oppure dati biometrici a fini di identificazione), potremo trattare i Suoi dati anche sulla base di altre basi giuridiche, ad esempio in caso di controversie, in ragione della necessità del trattamento ai fini di un eventuale procedimento giudiziario o dell’esercizio o della difesa di diritti legali. In casi specifici potrebbero trovare applicazione altre basi giuridiche, cosa che Le comunicheremo separatamente, se necessario.

6. Quali sono le norme applicabili in materia di profilazione e decisioni automatizzate individuali?

7. A chi comunichiamo i Suoi dati?

In relazione ai nostri contratti, al sito web, ai nostri servizi e prodotti, ai nostri obblighi legali o, in ogni caso, al fine di tutelare i nostri legittimi interessi e per le ulteriori finalità elencate al punto 4, trasmettiamo i Suoi dati personali anche a terzi, in particolare alle seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi: collaboriamo con fornitori di servizi in Germania e all’estero che trattano i Suoi dati per nostro conto o in responsabilità congiunta con noi, oppure che ricevono da noi i Suoi dati sotto la propria responsabilità (ad es. fornitori di servizi IT, aziende di spedizione, fornitori di servizi pubblicitari, fornitori di servizi di accesso, imprese di pulizia, società di vigilanza, banche, assicurazioni, società di recupero crediti, agenzie di informazioni commerciali o società di verifica degli indirizzi). Tra questi possono rientrare anche dati relativi alla salute. Per quanto riguarda i fornitori di servizi coinvolti nel sito web, si veda il punto 12. I principali fornitori di servizi nel settore IT sono, per la nostra azienda, Microsoft, AWS, Azure, GCP, 1&1, HostEurope, Hetzner, Strato e MetaTrader, mentre nel settore della sicurezza è ESET.

Altro

Per poter fornire i nostri prodotti e servizi in modo efficiente e concentrarci sulle nostre competenze chiave, ci avvaliamo di servizi di terzi in numerosi ambiti. Tali servizi riguardano, ad esempio, servizi informatici, l’invio di informazioni, servizi di marketing, vendita, comunicazione o stampa, la gestione degli immobili, la sicurezza e la pulizia, l’organizzazione e lo svolgimento di eventi e ricevimenti, la riscossione dei crediti, le agenzie di informazioni commerciali, i servizi di verifica degli indirizzi (ad esempio per l’aggiornamento degli elenchi di indirizzi in caso di traslochi), misure antifrode e prestazioni fornite da società di consulenza, avvocati, banche, assicuratori e operatori di telecomunicazioni. A tali fornitori di servizi comunichiamo i dati necessari per l’erogazione delle loro prestazioni, che possono riguardare anche Lei. Questi fornitori di servizi possono utilizzare tali dati anche per i propri scopi, ad esempio informazioni relative a crediti in sospeso e al Suo comportamento di pagamento nel caso delle agenzie di informazioni creditizie, oppure dati anonimizzati finalizzati al miglioramento dei servizi. Inoltre, stipuliamo con tali fornitori di servizi contratti che prevedono disposizioni in materia di protezione dei dati, nella misura in cui ciò non derivi già dalla legge. I nostri fornitori di servizi possono trattare dati relativi alle modalità di utilizzo dei loro servizi, nonché ulteriori dati generati nell’ambito di tale utilizzo, in determinate circostanze anche in qualità di titolari del trattamento autonomi per i propri legittimi interessi (ad esempio, a fini di analisi statistiche o di fatturazione). I fornitori di servizi forniscono informazioni sui propri trattamenti autonomi dei dati nelle rispettive informative sulla privacy. Maggiori informazioni su come Microsoft tratta i dati sono disponibili qui: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; per l’utilizzo di Microsoft Teams, in particolare qui: https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy.

• Partner contrattuali, compresi i clienti: si intendono innanzitutto i clienti (ad es. i beneficiari di prestazioni) e altri nostri partner contrattuali, poiché tale trasmissione di dati deriva da tali contratti. Essi ricevono, ad esempio, dati di registrazione relativi a buoni emessi e riscattati, inviti ecc. Se Lei opera per conto di uno di tali partner contrattuali, possiamo trasmettere a quest’ultimo, anche in tale contesto, dati che La riguardano. Tra questi possono rientrare anche dati relativi alla salute. Tra i destinatari figurano inoltre partner contrattuali con cui collaboriamo o che svolgono attività pubblicitarie per nostro conto e ai quali trasmettiamo pertanto dati che La riguardano a fini di analisi e di marketing (può trattarsi, a loro volta, di beneficiari di prestazioni, ma ad esempio anche di sponsor e fornitori di pubblicità online). Richiediamo a questi partner di inviarLe pubblicità o di mostrarle sulla base dei Suoi dati solo se Lei ha dato il Suo consenso (per l’ambito online, si veda il punto 12). I nostri partner contrattuali per la pubblicità online sono elencati al punto 12.

Maggiori informazioni su
: se agisce in qualità di dipendente per conto di un’azienda con cui abbiamo stipulato un contratto, l’esecuzione di tale contratto può comportare che comunichiamo all’azienda, ad esempio, le modalità con cui ha utilizzato il nostro servizio. Ai nostri partner contrattuali nel campo della cooperazione e della pubblicità forniamo dati selezionati relativi a anagrafica, contratto, comportamento e preferenze, affinché da un lato possano effettuare analisi non personali nel proprio ambito (ad esempio sul numero dei nostri clienti che hanno visualizzato la loro pubblicità) e, dall’altro, possano utilizzare tali dati anche a fini pubblicitari (compreso il contatto mirato con Lei). In questo modo, ad esempio, i partner contrattuali pubblicitari dovrebbero avere la possibilità di comunicare con altri nostri clienti idonei e di inviare loro pubblicità.

• Autorità: Possiamo trasmettere dati personali a uffici pubblici, tribunali e altre autorità in Svizzera e all’estero qualora ne siamo legalmente obbligati o autorizzati, oppure qualora ciò appaia necessario per tutelare i nostri interessi. Tra questi possono rientrare anche i dati sanitari. Le autorità trattano sotto la propria responsabilità i dati che vi riguardano e che ricevono da noi.

Ulteriori casi di applicazione di
sono, ad esempio, le indagini penali, i provvedimenti di polizia (ad es. misure di tutela della salute, lotta alla violenza ecc.), i requisiti e le indagini di natura vigilanziale, i procedimenti giudiziari, gli obblighi di segnalazione e i procedimenti precontenziosi ed extragiudiziali, nonché gli obblighi di informazione e di collaborazione previsti dalla legge. La comunicazione dei dati può avvenire anche qualora desideriamo ottenere informazioni da enti pubblici, ad esempio per giustificare una richiesta di informazioni o perché dobbiamo specificare su chi abbiamo bisogno di informazioni (ad esempio da un registro).

• Altre persone: si intendono altri casi in cui il coinvolgimento di terzi deriva dalle finalità di cui al punto 4, ad esempio i beneficiari dei servizi, i media e le associazioni a cui partecipiamo o qualora Lei figuri in una delle nostre pubblicazioni.

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Altri destinatari sono, ad esempio, i destinatari della consegna da Lei indicati diversamente o i beneficiari di pagamenti terzi, altre terze parti anche nell’ambito di rapporti di rappresentanza (ad esempio, quando inviamo i Suoi dati al Suo avvocato o alla Sua banca) o persone coinvolte in procedimenti amministrativi o giudiziari. Qualora collaborassimo con i media e trasmettessimo loro materiale (ad es. foto), in determinate circostanze ciò potrebbe riguardare anche Lei. Lo stesso vale in caso di pubblicazione di contenuti (ad es. foto, interviste, citazioni ecc.) sul nostro sito web o in altre nostre pubblicazioni. Nell’ambito dello sviluppo aziendale, possiamo vendere o acquisire attività, rami d’azienda, beni o società, oppure stringere partnership, il che può comportare anche la comunicazione di dati (compresi i Suoi, ad esempio in qualità di cliente, fornitore o rappresentante di un fornitore) alle persone coinvolte in tali transazioni. Nell’ambito della comunicazione con i nostri concorrenti, le organizzazioni di settore, le associazioni e altri organismi, può verificarsi anche lo scambio di dati che riguardano anche Lei.

Tutte queste categorie di destinatari possono a loro volta ricorrere a terzi, per cui i Suoi dati potrebbero diventare accessibili anche a questi ultimi. Possiamo limitare il trattamento da parte di determinati terzi (ad es. fornitori di servizi informatici), ma non quello da parte di altri terzi (ad es. autorità, banche ecc.).

Ci riserviamo il diritto di comunicare tali dati anche qualora si tratti di dati riservati (a meno che non abbiamo espressamente concordato con Lei di non trasmettere tali dati a determinati terzi, salvo nei casi in cui fossimo obbligati per legge a farlo). Ciononostante, anche a seguito di una divulgazione, i Suoi dati continuano a beneficiare di un’adeguata protezione in Svizzera e nel resto d’Europa. Per la divulgazione in altri Paesi si applicano le disposizioni di cui al punto 8. Qualora non desideri che determinati dati vengano trasmessi, La preghiamo di comunicarcelo, affinché possiamo verificare se e in che misura possiamo venire incontro alle Sue richieste (punto 2).

Maggiori informazioni su
In molti casi è necessario comunicare anche dati riservati per poter eseguire contratti o fornire altri servizi. Anche gli accordi di riservatezza non escludono di norma tali comunicazioni di dati, né tantomeno la comunicazione a fornitori di servizi. Tuttavia, in base alla sensibilità dei dati e ad altre circostanze, ci assicuriamo che tali soggetti terzi trattino i dati in modo adeguato. Non possiamo accogliere la Sua opposizione alla trasmissione dei dati qualora tali comunicazioni siano necessarie per lo svolgimento della nostra attività.

Consentiamo inoltre a determinati soggetti terzi di raccogliere a loro volta i Suoi dati personali sul nostro sito web e in occasione di eventi da noi organizzati (ad es. fotografi dei media, fornitori di strumenti che abbiamo integrato nel nostro sito web, ecc.). Nella misura in cui non siamo coinvolti in modo determinante in tali raccolte di dati, la responsabilità ricade esclusivamente su tali soggetti terzi. In caso di richieste o per far valere i Suoi diritti in materia di protezione dei dati, La preghiamo di rivolgersi direttamente a tali soggetti terzi. Si veda il punto 12 per quanto riguarda il sito web.

8. I Suoi dati personali vengono trasmessi anche all’estero?

Come illustrato al punto 7, comunichiamo i dati anche ad altri soggetti. Questi non si trovano solo in Svizzera. I Suoi dati possono pertanto essere trattati sia in Europa, in Spagna e nel Regno Unito, sia negli Stati Uniti; in casi eccezionali, tuttavia, in qualsiasi paese del mondo.
Qualora un destinatario abbia sede in un Paese privo di un adeguato quadro normativo in materia di protezione dei dati, lo obblighiamo contrattualmente al rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati (a tal fine utilizziamo le clausole contrattuali standard riviste della Commissione Europea, disponibili qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? ), a meno che non sia già soggetto a un quadro normativo riconosciuto dalla legge volto a garantire la protezione dei dati e non possiamo avvalerci di una disposizione derogatoria. Un’eccezione può applicarsi in particolare in caso di procedimenti giudiziari all’estero, ma anche in casi di interessi pubblici prevalenti o qualora l’esecuzione del contratto richieda tale comunicazione, qualora Lei abbia prestato il proprio consenso o qualora si tratti di dati da Lei resi di dominio pubblico, al cui trattamento Lei non si sia opposto.

Maggiori informazioni su
Attualmente, molti Stati al di fuori della Svizzera, dell’UE e del SEE non dispongono di leggi che garantiscano un livello adeguato di protezione dei dati secondo i criteri della LPD o del GDPR. Le misure contrattuali menzionate consentono di compensare in parte tale protezione giuridica più debole o assente. Le misure contrattuali non possono tuttavia eliminare tutti i rischi (in particolare quelli legati all’accesso da parte delle autorità straniere). È necessario essere consapevoli di questi rischi residui, anche se nel singolo caso il rischio può essere basso e noi adottiamo ulteriori misure (ad es. pseudonimizzazione o anonimizzazione) per ridurlo al minimo.

La preghiamo inoltre di tenere presente che i dati scambiati tramite Internet vengono spesso instradati attraverso paesi terzi. I Suoi dati potrebbero quindi essere trasmessi all’estero anche nel caso in cui il mittente e il destinatario si trovino nello stesso paese.

9. Per quanto tempo trattiamo i Suoi dati?

Trattiamo i Suoi dati per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità del trattamento, a rispettare i termini di conservazione previsti dalla legge e a tutelare i nostri legittimi interessi in materia di trattamento a fini di documentazione e prova, oppure per quanto la conservazione sia resa necessaria da motivi tecnici. Ulteriori informazioni sui rispettivi periodi di conservazione e trattamento sono riportate nelle singole categorie di dati al punto 3 o nelle categorie di cookie al punto 12. In assenza di obblighi legali o contrattuali che lo impediscano, provvederemo a cancellare o rendere anonimi i Suoi dati al termine del periodo di conservazione o di trattamento nell’ambito delle nostre consuete procedure.

Per ulteriori informazioni, consultare il sito
. Ai fini della documentazione e della prova, il nostro interesse consiste nel documentare eventi, interazioni e altri fatti in caso di rivendicazioni legali, controversie, per motivi di sicurezza informatica e delle infrastrutture, nonché per dimostrare una buona governance aziendale e la conformità alle normative. Per motivi tecnici, la conservazione può rendersi necessaria qualora determinati dati non possano essere separati da altri e noi siamo pertanto tenuti a conservarli insieme a questi ultimi (ad esempio nel caso di backup o di sistemi di gestione dei documenti).

10. In che modo proteggiamo i Suoi dati?

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei Suoi dati personali, al fine di proteggerli da trattamenti non autorizzati o illeciti e di contrastare i rischi di perdita, alterazione accidentale, divulgazione indesiderata o accesso non autorizzato.

Maggiori informazioni su
Tra le misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa possono rientrare, ad esempio, la crittografia e la pseudonimizzazione dei dati, la registrazione dei log, le restrizioni di accesso, l’archiviazione di copie di sicurezza, le istruzioni fornite ai nostri collaboratori, gli accordi di riservatezza e i controlli. Proteggiamo i dati da Lei trasmessi tramite il nostro sito web durante il trasferimento mediante adeguati meccanismi di crittografia. Tuttavia, possiamo garantire la sicurezza solo delle aree che controlliamo. Impegniamo inoltre i nostri responsabili del trattamento ad adottare misure di sicurezza adeguate. In linea generale, tuttavia, non è possibile escludere completamente i rischi per la sicurezza; i rischi residui sono inevitabili.

11. Quali sono i Suoi diritti?

La normativa applicabile in materia di protezione dei dati Le conferisce, in determinate circostanze, il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati, in particolare a quello finalizzato al marketing diretto, alla profilazione ai fini della pubblicità diretta e ad altri interessi legittimi connessi al trattamento.

Al fine di agevolare il controllo da parte Sua sul trattamento dei Suoi dati personali, in relazione al nostro trattamento dei dati Lei gode, a seconda della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, anche dei seguenti diritti:

• Il diritto di richiederci informazioni per sapere se trattiamo i Suoi dati e, in caso affermativo, quali;
• il diritto di far correggere i dati qualora risultino inesatti;
• il diritto di richiedere la cancellazione dei dati;
• il diritto di richiederci la consegna di determinati dati personali in un formato elettronico comunemente utilizzato o il loro trasferimento a un altro titolare del trattamento;
• il diritto di revocare il consenso, nella misura in cui il nostro trattamento dei dati si basi sul Suo consenso;
• il diritto di ottenere, su richiesta, ulteriori informazioni necessarie all’esercizio di tali diritti;
• il diritto, in caso di decisioni automatizzate che la riguardano individualmente (punto 6), di esprimere il proprio punto di vista e di richiedere che la decisione venga riesaminata da una persona fisica.

Se desidera esercitare nei nostri confronti i diritti sopra menzionati, La preghiamo di rivolgersi a noi per iscritto, recandosi presso la nostra sede oppure, salvo diversa indicazione o accordo, tramite e-mail; i nostri dati di contatto sono riportati al punto 2. Al fine di escludere eventuali abusi, dovremo verificare la Sua identità (ad esempio tramite una copia di un documento d’identità, qualora non fosse possibile in altro modo).

Tali diritti valgono anche nei confronti di altri soggetti che collaborano con noi in modo autonomo: La preghiamo di rivolgersi direttamente a essi qualora desideri far valere i propri diritti in relazione al trattamento dei dati da parte loro. Le informazioni relative ai nostri principali partner e fornitori di servizi sono riportate al punto 7, mentre ulteriori dettagli sono disponibili al punto 12.

La preghiamo di tenere presente che, ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati, tali diritti sono soggetti a determinati requisiti, eccezioni o limitazioni (ad esempio a tutela di terzi o dei segreti commerciali). Se del caso, La informeremo in merito.

Maggiori informazioni su
In particolare, potremmo dover continuare a trattare e conservare i Suoi dati personali, se necessario, al fine di adempiere a un contratto stipulato con Lei, tutelare i nostri interessi legittimi, quali ad esempio l’affermazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali, oppure per ottemperare agli obblighi di legge. Nella misura consentita dalla legge, in particolare al fine di tutelare i diritti e le libertà di altri interessati nonché di salvaguardare interessi legittimi, possiamo pertanto respingere, in tutto o in parte, una richiesta dell’interessato (ad esempio, oscurando determinati contenuti che riguardano terzi o i nostri segreti commerciali).

Qualora non fosse d’accordo con il modo in cui gestiamo i Suoi diritti o la protezione dei dati, La preghiamo di comunicarlo a noi o al nostro responsabile della protezione dei dati (punto 2). In particolare, se si trova nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati del Suo Paese. Un elenco delle autorità del SEE è disponibile qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de. È possibile contattare l’autorità di controllo del Regno Unito all’indirizzo: https://ico.org.uk/global/contact-us/. È possibile contattare l’autorità di controllo svizzera all’indirizzo: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html.

12. Utilizziamo tecniche di tracciamento e di pubblicità online?

Sul nostro sito web utilizziamo diverse tecniche che consentono a noi e a soggetti terzi da noi incaricati di riconoscerLa durante la Sua navigazione e, in alcuni casi, di tracciare il Suo comportamento anche nel corso di più visite. In questa sezione Le forniamo informazioni al riguardo.

In sostanza, si tratta di poter distinguere le vostre visite (effettuate tramite il vostro sistema) da quelle di altri utenti, al fine di garantire il corretto funzionamento del sito web e di poter effettuare analisi e personalizzazioni. Non intendiamo dedurre la vostra identità, anche se ne avremmo la possibilità, nella misura in cui noi o terze parti da noi incaricate potessimo identificarvi combinando tali dati con quelli di registrazione. Tuttavia, anche in assenza di dati di registrazione, le tecniche utilizzate sono concepite in modo tale che l’utente venga riconosciuto come visitatore individuale ad ogni accesso alla pagina, ad esempio mediante l’assegnazione da parte del nostro server (o dei server di terzi) di un determinato numero di identificazione all’utente o al suo browser (il cosiddetto «cookie»).

Maggiori informazioni su
I cookie sono codici individuali (ad es. un numero di serie) che il nostro server, oppure un server dei nostri fornitori di servizi o partner pubblicitari, trasmette al Suo sistema al momento della connessione al nostro sito web e che il Suo sistema (browser, dispositivo mobile) riceve e memorizza fino alla data di scadenza programmata. Ad ogni accesso successivo, il Suo sistema trasmette tali codici al nostro server o al server della terza parte. In questo modo Lei viene riconosciuto, anche se la Sua identità rimane sconosciuta.

Possono essere impiegate anche altre tecniche con cui l’utente può essere riconosciuto con una probabilità più o meno elevata (ovvero distinguersi dagli altri utenti), ad esempio il «fingerprinting». Nel fingerprinting vengono combinati il Suo indirizzo IP, il browser da Lei utilizzato, la risoluzione dello schermo, la lingua selezionata e ulteriori dati che il Suo sistema comunica a ciascun server, il che produce un’impronta digitale più o meno unica. In questo modo è possibile fare a meno dei cookie.

Ogni volta che accedete a un server (ad esempio quando utilizzate un sito web o un’app, oppure perché in un’e-mail è integrata un’immagine, visibile o invisibile che sia), le vostre visite possono quindi essere «tracciate». Se sul nostro sito web integriamo offerte di un partner pubblicitario o di un fornitore di strumenti di analisi, questi possono tracciare la sua attività allo stesso modo, anche se in singoli casi non è possibile identificarla.

Utilizziamo tali tecniche sul nostro sito web e consentiamo anche a determinati soggetti terzi di farlo. A seconda della finalità di tali tecniche, tuttavia, le chiediamo il consenso prima del loro utilizzo. Può accedere alle sue impostazioni attuali all’indirizzo https://1000ftad.ch/cookie-richtlinie-eu/. Potete configurare il vostro browser in modo che blocchi determinati cookie o tecniche alternative, li ignori o cancelli i cookie esistenti. Potete inoltre integrare il vostro browser con software che impedisca il tracciamento da parte di determinati soggetti terzi. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nelle pagine di aiuto del vostro browser (di solito alla voce «Protezione dei dati») o sui siti web dei soggetti terzi che elenchiamo di seguito.

Si distinguono i seguenti cookie (si intendono incluse anche le tecniche con modalità di funzionamento analoghe al fingerprinting):

• Cookie necessari: alcuni cookie sono indispensabili per il funzionamento del sito web in quanto tale o per determinate funzioni. Garantiscono, ad esempio, che possiate passare da una pagina all’altra senza che vadano persi i dati inseriti in un modulo. Assicurano inoltre che rimaniate connessi. Si tratta di cookie temporanei («cookie di sessione»). Se li blocca, il sito web potrebbe non funzionare correttamente. Altri cookie sono necessari affinché il server possa memorizzare le scelte o i dati da Lei inseriti oltre la durata di una sessione (ovvero una visita al sito web), qualora Lei utilizzi tale funzione (ad esempio, la lingua selezionata, il consenso prestato, la funzione di accesso automatico, ecc.). Questi cookie hanno una durata massima di 24 mesi.
• Cookie di prestazione: al fine di ottimizzare il nostro sito web e le relative offerte e di adattarle meglio alle esigenze degli utenti, utilizziamo i cookie per registrare e analizzare l’utilizzo del nostro sito web, in alcuni casi anche oltre la durata della sessione. A tal fine ci avvaliamo di servizi di analisi di terze parti, che abbiamo elencato di seguito. Prima di utilizzare tali cookie, Le chiediamo il Suo consenso. Potrà revocarlo in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie disponibili all’indirizzo https://1000ftad.ch/cookie-richtlinie-eu/. Anche i cookie di prestazione hanno una durata massima di 24 mesi. Troverà ulteriori dettagli sui siti web dei fornitori terzi.
• Cookie di marketing: sia noi che i nostri partner pubblicitari abbiamo interesse a indirizzare la pubblicità in modo mirato, ovvero a mostrarla, per quanto possibile, solo a coloro a cui desideriamo rivolgerci. Di seguito sono elencati i nostri partner pubblicitari. A tal fine, noi e i nostri partner pubblicitari – qualora Lei dia il Suo consenso – utilizziamo anche cookie che consentono di registrare i contenuti visualizzati o i contratti stipulati. Ciò consente a noi e ai nostri partner pubblicitari di mostrare pubblicità che riteniamo possa interessarLa, sia sul nostro sito web che su altri siti web che pubblicano annunci nostri o dei nostri partner pubblicitari. A seconda della situazione, questi cookie hanno una durata di validità che va da alcuni giorni fino a 12 mesi. Qualora acconsenta all’utilizzo di questi cookie, Le verranno mostrati annunci pubblicitari corrispondenti. Se invece non acconsente all’utilizzo di questi cookie, non vedrà meno pubblicità, ma semplicemente annunci pubblicitari di altro tipo.

Oltre ai cookie di marketing, utilizziamo altre tecniche per gestire la pubblicità online su altri siti web e ridurre così le perdite di copertura. Possiamo, ad esempio, trasmettere gli indirizzi e-mail dei nostri utenti, clienti e altre persone a cui desideriamo mostrare pubblicità ai gestori di piattaforme pubblicitarie (ad es. social media). Qualora tali persone siano registrate su tali piattaforme con lo stesso indirizzo e-mail (cosa che le piattaforme pubblicitarie verificano tramite un controllo incrociato), i gestori mostreranno la pubblicità da noi pubblicata in modo mirato a tali persone. I gestori non ricevono indirizzi e-mail personali di persone non già note. Nel caso di indirizzi e-mail noti, tuttavia, vengono informati del fatto che tali persone sono in relazione con noi e dei contenuti che hanno consultato.

Sul nostro sito web possiamo integrare anche altre offerte di terzi, in particolare di fornitori di social media. Tali offerte sono disattivate per impostazione predefinita. Non appena le attiverete (ad esempio cliccando su un pulsante), i rispettivi fornitori potranno rilevare che vi trovate sul nostro sito web. Se dispone di un account presso il fornitore di social media, questi potrà associare tale informazione al Suo profilo e tracciare così il Suo utilizzo delle offerte online. Tali fornitori di social media trattano questi dati sotto la propria responsabilità.

Attualmente utilizziamo i servizi dei seguenti fornitori e partner pubblicitari (nella misura in cui questi utilizzino i Suoi dati o i cookie da Lei impostati ai fini della gestione della pubblicità):

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2. Pubblicità e marketing
• adnxs.com: piattaforma pubblicitaria, nota per i reindirizzamenti e il tracciamento
• adroll.com: piattaforma pubblicitaria digitale per marchi e agenzie
• ads-twitter.com: piattaforma pubblicitaria di Twitter
• bttrack.com: strumento di tracciamento di Bidtellect
• doubleclick.net: rete pubblicitaria di Google.
• featureassets.org: servizio pubblicitario e di tracciamento.
• fpjscdn.net: servizio pubblicitario e di tracciamento.
• g2crowd.com: piattaforma di recensioni per servizi B2B.
• google-analytics.com: servizio di analisi web di Google.
• ketchcdn.com: servizio pubblicitario e di tracciamento.
• linkedin.com / licdn.com: Servizi pubblicitari e di tracciamento di LinkedIn.
• mktoresp.com: servizio pubblicitario e di tracciamento di Marketo.
• munchkin.marketo.net / mktoresp.com: servizio pubblicitario e di tracciamento di Marketo.
• openx.net: piattaforma pubblicitaria.
• outbrain.com: piattaforma di scoperta dei contenuti.
• pubmatic.com: piattaforma pubblicitaria.
• segment.io: piattaforma di analisi dei dati e di marketing.
• stackadapt.com: piattaforma pubblicitaria.
• taboola.com: piattaforma di scoperta dei contenuti.
• tapad.com: servizio pubblicitario e di tracciamento.
• zoominfo.com: piattaforma di dati B2B.
• fpjscdn.net: JavaScript per la prevenzione delle frodi

3. Assistenza clienti e comunicazione
• ada.support: piattaforma di assistenza clienti basata sull’intelligenza artificiale
• calendly.com: software di pianificazione degli appuntamenti online
• clearbit.com / clearbitscripts.com / clearbitjs.com: arricchimento dei dati e individuazione dei contatti
• connect.facebook.net: API e SDK di Facebook
• fullstory.com: Piattaforma per l’analisi delle interazioni degli utenti.
• pendo.io: Piattaforma per l’analisi dei prodotti e il feedback degli utenti.
• sprig.com: Piattaforma per la ricerca sugli utenti e il feedback.
• scripts.ayoune.app: Software di pianificazione degli appuntamenti online
• ayoune.app: Software di pianificazione degli appuntamenti online